尊敬的客户与合作伙伴：

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自2025年8月1日起，上海睿是信息科技有限公司（以下简称“睿是信息”）将成为Arctera在中国大陆地区（不包括香港、澳门和台湾）的独家总代理商，睿是信息也将成为Arctera在中国大陆地区的唯一技术支持合作伙伴（TSP）。作为Arctera在数据合规性、数据弹性和数据保护业务领域的中国区独家总代理商，睿是信息将负责所有与产品供应、定价、订单处理等相关事务，并在中国大陆范围内提供技术支持。

睿是信息成立于2016年，是中国领先的新一代应用与数据安全提供商瑞数信息的全资子公司，睿是信息拥有深厚而专业的数据管理与安全防护经验，不断致力于为客户提供优秀的IT产品、全方位的技术支持以及增值服务，是各行业用户值得信赖的信息技术合作伙伴。

瑞数信息成立于2012年，专注于为企业和应用提供最先进的动态安全解决方案。公司总部位于上海，在北京和深圳设有分支机构，并在成都设有研发中心。瑞数信息为包括中国三大电信运营商、前五大银行、前十大电商公司及前三大在线支付公司在内的客户，保护着数万亿资产和超过5亿账户的安全。

睿是信息团队由原Arctera中国核心成员与本土技术专家组成，将延续您熟悉的专业服务标准。我们非常感谢您一直以来的合作，并期待通过我们值得信赖的服务，继续支持您的业务成功。过渡期间如有任何疑问，欢迎随时联系睿是服务团队。

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上海睿是信息科技有限公司

2025年8月1日